İçeriğe geç
Türkiye'nin lider kurumsal markaları için

Krize 18 saat değil, 47 dakikada müdahale.

Şikayetvar başlığını viral olmadan ekibinize taşıyan tek Türkçe AI platformu. 14+ kanalda izler, ironiyi yakalar, PR + Hukuk + CEO'yu aynı uyarıda toplar. (47 dk = tespit → triaj → ilk yanıt toplam süresi)

  • KVKK uyumluTürkiye sunucu
  • 14+ platformTürkçe AI
  • 24 saattecanlı yayında
  • 50+ kurumsalmarka güveniyor
50+kurumsal marka
4.8NPS
%96Türkçe NLP
TR Kanalları
Şikayetvar
Ekşi Sözlük
Onedio
Kızlarsoruyor
+11 uluslararası
Krizi Nasıl Önler

Tespitten ilk yanıta toplam 47 dakika.

Dört adımlı omurga — kriz sinyalini yakalamadan ilk yanıtı yayınlamaya kadarki süre. Manuel takip yapan ekiplerin 18 saatlik tepkisi dakikalara iner.

01
Google
Şikayetvar
Ekşi
Instagram
+1 yeni

Dinle

14+ kaynaktan 30 saniyede yorum.

02
“Süper hizmet, 9 gündür kargom yok ama olsun 👌”
İroniLojistikNegatif
NLP confidence0.00

Anla

Türkçe NLP %96 doğrulukla etiketler.

03
KrizHukukşimdi
OlumsuzCRM+5dk
OlumluPazarlama+1sa
OlumsuzÜrün+8dk
KrizPRşimdi
OlumluOperasyon+30dk
KrizHukukşimdi
OlumsuzCRM+5dk
OlumluPazarlama+1sa
OlumsuzÜrün+8dk
KrizPRşimdi
OlumluOperasyon+30dk

Önceliklendir

Aciliyet skoru + ekip atama otomatik.

04
PR Krizi · Acil23:47
🔴 Şikayetvar viral — yanıt taslağı hazır.
PRHukukCEOOnaylı

Yanıtla

WhatsApp / SMS / Slack — doğru ekibe.

Metodoloji: Türkçe NLP doğruluk oranı, ironi/argo dahil 12.500 etiketli yorum üzerinde precision/recall ortalamasıdır (Q1 2026, son model). Müdahale süresi 12 ay rolling, 8 aktif kurumsal müşteri ortalaması. Detaylı brief için iletişim.

Müşteri Hikayeleri

Sektör, ölçek ve gerçek ölçülen rakamlar.

Sözleşme NDA'sı gereği marka adı paylaşmıyoruz; sektör, rol ve 4–12 aylık ölçümlerle gerçek vakaları aktarıyoruz. ("Önlenen kriz" = ilk 24 saatte 1.000+ etkileşim eşiğini geçmeden müdahale edilen vakaların toplam negatif sinyale oranı.)

Top 10 Kozmetik
NDA · Anonim
SektörTop 10 KozmetikTürkiye · 1.2M+ aylık yorum
47 dk
4 aylık pilot

Tespitten ilk yanıta toplam müdahale (18 sa → 47 dk)

Eskiden Şikayetvar başlığı viral olduğunda satış ekibi öğleden sonra fark ediyordu. Şimdi haberden önce öğreniyoruz; hukukla PR'ı 5 dakikada aynı masaya oturtabiliyoruz.
PR Direktörü
PR DirektörüTop 10 Kozmetik · Anonim
Tam hikaye
BIST 30 Bankası
NDA · Anonim
SektörBIST 30 BankasıTürkiye + Orta Doğu · Regülasyonlu
%62
12 aylık operasyon

Önlenen kriz oranı

Düzenleyici incelemelerde krize 18 saat değil 47 dakikada müdahale edebilmek paha biçilemez. Audit log + zaman damgalı snapshot, hukukun istediği tek dokümana dönüştü.
Risk Yöneticisi
Risk YöneticisiBIST 30 Bankası · Anonim
Tam hikaye
Lider Hastane Grubu
NDA · Anonim
SektörLider Hastane Grubu8 hastane · 30+ klinik
%21
6 aylık periyot

Negatif yorum düşüşü

Hastane şikayetleri klasik kanaldan gelmiyor; Onedio'da, Kızlarsoruyor'da çıkıyor. Tek panelden gördük, çözdük. Halkla İlişkiler ekibi şikayet kanalına otomatik yönlendiriliyor.
Halkla İlişkiler Müdürü
Halkla İlişkiler MüdürüLider Hastane Grubu · Anonim
Tam hikaye
1 / 3
Tüm Kanallar, Tek Panel

15+ platformdan gelen yorumlar — tek bir akışta.

Marka müdürünüz her kanal için ayrı sekme açmaz. ePrestij her platformdan gelen yorumu normalize eder, sentiment etiketler, tek panelde sıralar.

Kanallar
Google
Şikayetvar
Ekşi Sözlük
Instagram
Facebook
X
TikTok
YouTube
Tripadvisor
Yelp
Onedio
Kızlarsoruyor
Reddit
Google News
LinkedIn
ePrestij
Tek AkışCanlı
Şikayetvar
A. Y.· Şikayetvar12 sn
Sipariş 9 gündür gelmedi, müşteri hizmetleri cevap vermiyor.
Google
Z. K.· Google1 dk
Beyoğlu mağazada müdahale çok hızlıydı, teşekkürler.
Ekşi Sözlük
M. S.· Ekşi Sözlük3 dk
Süper hizmet, 9 gündür kargom yok ama olsun 👌
X
E. Ö.· Xşimdi
Üründe alerji yaptım, hukuki süreç başlatacağım.
Instagram
J. R.· Instagram5 dk
Yeni serideki ambalaj çok şık, ürünü merak ettirdi.
14 aktif· 1 yakında·30 sn ortalama gecikme
Kanal isteği · API + Webhook
Markanızda kim ne kazanır?

Tek platform — dört farklı rol için ölçülebilir değer.

CMO'dan bayi sahibine; ePrestij her rolün diline konuşur, her rolün rakamına dokunur.

Anonim CMO · Kozmetik
Anonim CMO · KozmetikBu rolde bir yöneticinin gözünden

Marka değerini ölçülebilir bir KPI'a çevirin.

Tüm kanallardaki duygu skorunu tek bir 'Marka Sağlığı' göstergesine indirir. Yatırım kurulu sunumlarında artık tahmin yok.

+34
Marka sağlığı skoru artışı (12 ay)
Bu rol için demo iste
ePrestij · CMO görünümü
Marka Sağlığı KPIQ4 2025
85/ 100 marka sağlığı skoru
+34 yıl içinde
Share of voice
%28
Pozitif sentiment
%62
Hizmet verdiğimiz sektörler

Kozmetikten finansa, 8 ana sektörde kurumsal itibar yönetimi.

Her sektörün kendi kanalları, regülasyonu ve tepki saati var. ePrestij her bir sektör için ölçeklenebilir bir omurga sunar — Türkiye'nin önde gelen kurumlarıyla geliştirildi.

Türkiye Top 10 KozmetikKozmetik
1.2M+aylık yorum hacmi
3 önlenen viral kriz%47 erken tespit12 ay aktif
Türkiye Top 10 Kozmetik
BIST 30 Banka GrubuFinans
27ülke · regülasyonlu
BIST 30 Banka Grubu
500+ Mağazalı Moda ZinciriModa
500+mağaza · ulusal & AB
500+ Mağazalı Moda Zinciri
Lider Hastane GrubuSağlık
8hastane · 30+ klinik
Lider Hastane Grubu
Top 5 Perakende HoldingiPerakende
5FMCG + Gıda + Tekstil
%21 negatif düşüş4× tepki hızlanması2.1K çözülen vaka
Top 5 Perakende Holdingi
MICHELIN'li Restoran GrubuRestoran
2şehir · İstanbul + Bodrum
MICHELIN'li Restoran Grubu
Global Otel ZinciriTurizm
27lokasyon · 4 ülke
Global Otel Zinciri
Sigorta Sektörü LideriSigorta
8M+poliçe sahibi
Sigorta Sektörü Lideri
Markanız burada
Demo sonrası onayla referans listesine eklenir.
8ana sektör
50+kurumsal müşteri
100K+yorum / ay
%96AI doğruluk *

* AI doğruluk: 12.500 etiketli Türkçe yorum üzerinde precision/recall ortalaması (Q1 2026, ironi ve argo dahil). Aylık yorum hacmi: aktif müşteri portföyü medyanı. Detaylı metodoloji brief'i için iletişim.

Kurumsal Güven Katmanı

Düzenleyici, sertifika ve müşteri puanı — hepsi belgeyle.

Sertifikalar bir slogan değil — denetlenebilir bir altyapı. Her kart kapsam, denetleyici ve belge talep linkini gösterir.

VERBİS · 2024Aktif & Doğrulanabilir

KVKK Kurulu

Veri Sorumlusu Sicili
Kişisel Verileri Koruma KurumuKVKK politikası
Yıllık denetim · 2025Aktif & Doğrulanabilir

ISO/IEC 27001:2022

Bilgi Güvenliği
TÜRKAK akredite belgelendirmeSertifika talebi
Süreç tanımlı · 2025Aktif & Doğrulanabilir

ISO/IEC 27701

Gizlilik Yönetimi
TÜRKAK akredite belgelendirmeDPA örneği
Aktif · İstanbulAktif & Doğrulanabilir

TIER-III DC

Türkiye Sunucu
Uptime Institute · TR DC ortağıMimari brief
4.8/5
Aktif & Doğrulanabilir

4.8 / 5.0

Kurumsal NPS
50+ kurumsal müşteri anketiReferans görüşmesi
2024 – 2025Aktif & Doğrulanabilir

Webrazzi · Bloomberg HT

Basında
Türk teknoloji & iş medyasıBasın kiti

6 denetlenebilir kanıt · kaydır →

Bir sonraki krizi haberden önce öğrenin.

Markanız için canlı bir panel kuralım — kendi yorumlarınız, kendi platformlarınız, kendi rakipleriniz. İlk pilotta sonuç görmezsen ödeme yok.

14 gün ücretsiz pilot·Tek faturalandırma
Presto — ePrestij demo ekibi
Sık Sorulan Sorular

CMO'ların ve hukuk ekiplerinin en sık soruları.

Demo öncesinde merak edilenleri burada cevaplıyoruz. Daha derinlemesine soru için brief paketini PDF olarak gönderiyoruz.