İçeriğe geç
Blog
Sektör Raporu12 dk30 Nisan 2026

2025 Türkiye Marka İtibar Krizi Raporu

Geçen yıl Türkiye'de yaşanan 24 anonim viral kriz vakasının analizi: ortalama viral olma süresi, en sık görülen kanal, tepki süresi.

ePrestij Araştırma Ekibi
ePrestij Araştırma EkibiVeri & İçgörü
2025 Türkiye Marka İtibar Krizi Raporu

ePrestij olarak 2025 yılında müşterilerimizin yaşadığı krizlerin (kimliği gizli) anonim analizini yaptık. 24 vaka, 9 sektör, 14 platform.

Bulgu 1: Kriz viral olma süresi 4 saate düştü

2020'de 18-24 saat olan ortalama viral olma süresi, 2025'te 4 saate kadar indi. TikTok ve X algoritmaları olumsuz içerik için 10x daha hızlı yayılım sağlıyor.

Bulgu 2: Şikayetvar hâlâ kriz omurgası

Vakaların %71'i ilk olarak Şikayetvar'da başladı. Sonra Ekşi → Twitter/X → TikTok zinciriyle yayıldı. Yabancı izleme araçları bu zinciri kaçırdı.

  • %71 Şikayetvar'da başladı
  • %63 Ekşi'de yayılarak büyüdü
  • %48 TikTok'ta viral oldu
  • %32 ulusal medyaya düştü