Kullanım Şartları

1. Kabul ve Onay

ePrestij platformunu kullanarak bu Kullanım Şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Şartları kabul etmiyorsanız, platformu kullanmamanız gerekmektedir.

2. Hizmet Tanımı

ePrestij, markaların online itibarını izlemek ve yönetmek için tasarlanmış AI destekli bir SaaS platformudur. 14'ten fazla platform entegrasyonu, AI duygu analizi, gerçek zamanlı bildirim, raporlama ve webhook gibi modüller sunar. Multi-tenant yapısı sayesinde tek markadan dijital ajanslara kadar farklı ölçeklerde kullanılabilir.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Platform kullanımı için geçerli bir marka/şirket hesabı oluşturmanız gerekmektedir. Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve güvenliğinden siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişim durumunda derhal bizi bilgilendirmelisiniz.

4. Kullanım Kuralları

Platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

• Yasalara ve KVKK'ya uygun davranmak
• İzlenen platformların kullanım şartlarına saygı göstermek
• Tarama hızı ve kapasite limitlerinin ihlal edilmemesi
• Üçüncü tarafların kişisel verilerinin yetkisiz toplanmaması
• Platformun güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerden kaçınmak
• Fikri mülkiyet haklarına saygı göstermek

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform üzerindeki tüm yazılım, tasarım, marka ve dokümantasyon ePrestij'in fikri mülkiyetidir. İzinsiz kopyalama, ters mühendislik veya yeniden satış yasaktır.

6. Müşteri Verileri

Müşteri tarafından platforma girilen marka bilgileri, anahtar kelimeler ve raporlama yapılandırmaları müşteri mülkiyetindedir. ePrestij, bu verileri yalnızca hizmet sunumu için işler ve anonimleştirilmiş AI model iyileştirmelerinde kullanabilir. Müşteri istediğinde tüm verisini export edebilir veya sildirebilir.

7. Ödeme ve Abonelik

Aboneliğiniz seçtiğiniz plana göre aylık veya yıllık olarak faturalandırılır. Aylık yorum izleme limiti plana dahildir; aşımlar ek ücretlendirilebilir. İptal talepleri bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur. 14 günlük ücretsiz deneme süresince herhangi bir ücret alınmaz.

8. Hizmet Değişiklikleri

ePrestij, platformun özelliklerini, fiyatlandırmasını veya kullanım şartlarını önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilir.

9. Sorumluluk Sınırlaması

Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır. ePrestij, AI duygu analizi sonuçlarının her zaman %100 doğru olduğunu garanti etmez — stratejik iletişim kararları mutlaka yetkili kişiler tarafından gözden geçirilerek alınmalıdır. İzlenen üçüncü taraf platformlarının (Google, Facebook, Tripadvisor vb.) kesintilerinden veya politika değişikliklerinden sorumlu tutulamaz.

10. Hesap Sonlandırma

Kullanım şartlarının ihlali durumunda hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır. Müşteri istediği zaman aboneliğini iptal edebilir.

11. Uyuşmazlık Çözümü

Bu şartlardan doğan uyuşmazlıklar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olup, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

E-posta: info@eprestij.com
Adres: İstanbul, Türkiye