İçeriğe geç
Blog
Kurumsal5 dk18 Nisan 2026

CMO için itibar yönetiminin tek bir KPI'a indirgenmesi

Tüm kanallardaki sentiment veriyi yönetim kuruluna sunulabilir bir 'Marka Sağlığı Skoru' nasıl üretilir?

Anonim CMO
Anonim CMOKozmetik Sektörü Lideri
CMO için itibar yönetiminin tek bir KPI'a indirgenmesi

Bir CMO olarak yönetim kuruluna girip 14 platformun sentiment grafiğini ayrı ayrı sunmuyorum. Tek bir sayı sunuyorum: Marka Sağlığı Skoru (0-100).

Formül

ePrestij bizim için şu ağırlıklarla hesaplıyor: %35 sentiment dağılımı, %25 yorum hacmi vs sektör ortalaması, %20 yanıt tamamlanma oranı, %20 kriz olmama süresi. Her ay otomatik rapor.

Yatırım kurulu sunumlarında artık tahmin yok. Tek bir sayı, tek bir trend, tek bir kıyas.